今年6月，公司在实业公司设立“机关作风观察点”试点以来，实业公司狠抓机关工作人员履职尽责、为基层减负、服务基层3个方面存在的主要问题，探索机关作风建设工作规律，力争形成机关作风建设工作规范化、制度化长效机制。

3个多月来，实业公司在基础管理、服务基层、问题整改、执纪监督上下功夫，机关作风建设取得了显著成效。

——强化基础管理，理顺管理流程。实业公司以解决影响和制约企业发展的机制和管理问题为出发点，制定了《实业公司机关基础管理提升工作实施方案》，成立4个专业工作组，系统梳理分析各科室中心的职能定位、岗位职责、规章制度、业务流程，促进科室、中心职能规范化、清晰化，岗位职责更加简单明了、便捷实用、责任明确。结合标准化管理体系运行工作，编制单位（科室）标准化管理体系工作手册。进一步完善组织架构，厘清工作职责，理顺业务流程。

——强化问题整改，提升工作效率。实业公司针对公司作风观察督察室反馈及自查反映的问题，逐条梳理，逐一分析，及时反馈给相关单位、科室，明确责任，落实整改措施。专门下发了《关于进一步规范OA协同管理的通知》，明确了OA协同处理的权限、时限、具体办理要求及责任追究情况。针对OA协同管理问题，组织机关作风办公室人员抽查部分人员的OA协同。

——强化服务基层，提升群众满意度。实业公司主动开展服务基层调研，党委书记深入6家基层党支部，调研督导“书记项目”和机关作风建设情况。机关作风建设领导小组办公室分别到9家基层单位，对34名干部职工进行了调研，听取意见和建议。拓宽机关与职工沟通渠道，开展“心语回声”活动，收集并及时反馈职工的问题，多角度了解职工实情，多方面解决职工困难，多措施服务广大职工，切实做到服务基层。在组织开展的“实业机关作风问卷调查”活动中，87%参与调查的人员对实业公司机关作风的评价持肯定态度。

——强化执纪监督，提升机关新形象。实业公司发挥群众监督作用，设立了7个机关作风建设意见箱，选聘了31名党风廉政监督员（机关作风观察员），全方位观察机关作风问题。针对《作风建设观察意见书》反馈的问题，纪委书记分别对相关人员进行工作提醒和交流。该公司加大日常监督检查力度，重点加强对公车私用、班中饮酒、上班期间炒股玩游戏等违反“禁令”情况的监督检查，实现日常考核的经常化、制度化、规范化，提升监督效能，树立机关新形象。

(作者：郭迎秋 沈利荣 )