9月18日，全国煤矿第六届职工运动会篮球比赛志愿服务工作专项培训在中煤职院举办，ACI国际注册高级礼仪讲师支潇老师前来授课。

支潇以《志愿者接待礼仪》为题，从常见的接待礼仪问题，详细阐述了言谈话语、举手投足、待人接物等礼仪的具体要素，邀请参培学员上台亲身体验标准礼仪体态，从仪容仪态、沟通礼仪、接待礼仪、乘车礼仪、引导礼仪等内容进行针对性指导。培训内容丰富全面、讲解深入浅出。参培学员表示，会认真学习讲座要点，努力提高文明礼仪水平，全力做好全国煤矿第六届职工运动会篮球比赛志愿服务工作。

本次培训由公司团委主办，中煤职院承办，来自姚桥煤矿、徐庄煤矿、热电厂、铁路管理处、选煤中心的24名志愿者参加培训。