这是一个代表中国中煤，被中国质量协会推选国优的QC小组，也是一支代表中国，入围2024年斯里兰卡国际质量管理小组会议，并斩获QC金奖的队伍。他们从车间一线走来，走出了国门，冲向了世界。这是一个怎样的团队，他们又有着怎样的故事？

2个月备赛 汉家姑娘勇闯赛场

“Dear experts honorable guests ladies and gentleman Hello everyone......”（尊敬的专家、尊敬的来宾，女士们、先生们，大家好......）流利的英语口语通过视频会议软件传到了斯里兰卡第49届国际质量管理小组大会（ICQCC）。

正在讲话的姑娘叫蔡锐，与她一起站在发布台上的还有凯立和晓涵。身着汉服、手扶古琴的全英文发布，是这支队伍的大胆创意。

8月初，从英国留学归来的蔡锐进入电热公司。雅思7.0的她立即被吸纳进电热公司锅炉QC小组，成为参赛课题——《降低脱硝系统故障次数》的主要发布人之一。

虽然英文水平不错，但刚拿到英文发布稿时，蔡锐还是紧张了。

“发布需要一些表演元素，和学校里毕业答辩不一样，用日常讲话时的语速和语调有些不合时宜。”带着感情说，是蔡锐和搭档急需攻克的难题。

团队领导、同事都很关注这件事，纷纷提建议，设计一些小互动，加入对话，互相cue一下等等小主意，着实增加了发布的趣味感。

公司新入职大学生培训正好在备赛期，每天晚自习前，蔡锐会早来教室半小时，把黑板想象成镜头去练习。回到实习岗位后，她就在下班路上一边走一边背。熟练以后，她和搭档凯立就拉来身边好友做观众，进行“脱敏”训练……这样的练习一直持续了两个多月。

赛场上，姑娘们的汉服装扮、古琴伴奏、汉元素的ppt风格，浓浓中国风以及自然大方的表达，让她们获得了不少称赞。

“能在这么优秀的团队中参与活动，我变得更自信了，把电热公司的成果送到国际赛场，对我来说意义非凡。”谈到收获，蔡锐说道。

5年磨砺 扎根幕后攻坚克难

“历时两个多月，翻译工作全部完成，重担交给了三个小姑娘。我的任务就是在她们练习的过程中，对课题进行微雕，争取做到尽善尽美。”QC课题主创张玉刚说道。

张玉刚是电热公司发电部值长，笔者认识他还是在大屯公司2024年QC小组选拔会上，那天他两次登上了领奖台。

优秀，是经营管理部领导和QC小组同事对他的一致评价。

“我是‘半路出家’，临危受命接下了QC小组的担子。”2019年，张玉刚所在的班组因为人事调整，QC负责人的职责交到了他的手里。5年来，他在不断地学习中成长，带领团队取得了江苏省电力行业、全国煤炭行业、中央企业优秀QC成果等多项荣誉。

像5年前一样，5月初，他又接到了一个挑战。

“当初听到比赛采取全英文发表形式的时候，我真的打了退堂鼓。英语这块儿确实是差。”国际比赛需要全英文发布，全部的资料都要翻译成英文，张玉刚愁坏了。

第一步再难走也得走。张玉刚开始自学英语，借助翻译软件进行文稿翻译，并重新撰写英文发布稿和演示文稿。为了保证翻译的准确性，他找到英语专业的老师，一遍遍校正、整理材料、演练全英文发布。

参赛课题是小组全员无数次进行可行性论证、扎根现场找要因、加班加点分析故障，碰头、汇总、分析、反复试验，熬夜写出的成果，在已经简化到极致的报告中，每一项数据都珍贵无比，别说是一个段落，就算是一句话，张玉刚也舍不得删。但是国际赛场有国际赛场的标准，他必须逐字逐句、一个数据一个数据对照，并忍痛大段地删除和调整，终于将时长锁定在12分钟，发布内容定稿。

“我加入QC团队五年了，从QC小白，到最终收获ICQCC国际金奖，从未想过能够走的那么远，站的那么高，真的是圆梦了。”说到自己一路走来的历程，张玉刚动容了。

40年根基 小创意都有大舞台

“这是大屯公司第二次在国际质量管理小组大会上斩获金奖。”经营管理部主管助理郑静静说道，“公司一直鼓励荣获全国优秀QC小组团队主创参加国际发表赛，电热公司QC小组的创新、改进，以及团队成员之间的借力共赢、互相成就应该展示在国际舞台。”看到自己的队伍在国际赛场大放异彩，郑静静很欣慰。

QC小组，这样一个由生产车间、操作一线的职工自发组成的小圈团体，在活泼的活动程序中攻克‘疑难杂症’，解决生产问题的“小、活、实、新”的质量管理活动，已经与大屯公司的安全、生产、经营深度融合且根基深厚。

早在1983年，大屯公司就开始了全面质量管理理念和方法的推广，自1990年以来，可统计登记注册的质量管理小组累计6619个，打造出多个省、部级优秀质量管理小组、全国优秀质量管理小组、全国质量信得过班组，先后荣获“全国质量管理小组活动优秀企业”、“煤炭工业质量管理小组活动先进企业”、央企质量管理小组活动发表赛一等奖、第45届国际质量管理小组活动大会铂金奖等荣誉称号。每一项成绩都离不开大屯公司对质量管理小组活动的重视和支持。

“公司倡导人人都是管理者、人人都是改善者的管理文化，充分激发了职工参与质量管理的积极性和创造性，使QC活动成为班组和职工自觉、自愿、自动应用解决问题的工作方法，质量管理活动在大屯呈现出蓬勃向上、向纵深开展的良好态势。”经营管理部副部长王晓东说道。